Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der Internetseiten, den APP`s sowie den Social Media Präsenzen der Golden Gates Unternehmensgruppe. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen.

I. Allgemein

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für die Golden Gates Unternehmensgruppe ist die Golden Gates Edelmetalle AG, Demianiplatz 21/22, D – 02826 Görlitz, Telefon: 03581/8467002, Fax: 03581/8467000, E-Mail: info[at]goldengates.de (siehe auch unter Impressum)

2. Verantwortlicher Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen ist die:
RPM Datenschutz UG (haftungsbeschränkt)
Struvestr. 15, 02826 Görlitz
E-Mail: kontakt@rpm-datenschutz.de
Tel.: 03581/422649

3. Begriffserklärungen
Um sicherzustellen, dass der Umgang mit Ihren persönlichen Daten für Sie verständlich ist, verwenden wir nachfolgende Begrifflichkeiten mit zugehöriger Bedeutung, die teilweise der Datenschutzgrundverordnung entstammen:

a) „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, ins- besondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
b) „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
c) „Dateisystem“ jede strukturierte Sammlung personenbezogener Daten, die nach bestimmten Kriterien zugänglich sind, unabhängig davon, ob diese Sammlung zentral, dezentral oder nach funktionalen oder geografischen Gesichtspunkten geordnet geführt wird;
d) „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
e) „Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
f) „Dritter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;
g) „Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personen- bezogenen Daten einverstanden ist;
h) „Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“ eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust oder zur Veränderung, ob unbeabsichtigt oder unrecht- mäßig, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;
i) „Aufsichtsbehörde“ ist eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 eingerichtete unabhängige staatliche Stelle;
j) „Abschlussvermittler“ ist diejenige Person, die den Kaufvertrag, sei dies im Wege eines Einmalkaufes oder regelmäßigen Kaufauftrages, zwischen Ihnen und der Golden Gates Edelmetalle AG vermittelt hat;
k) „App“ ist ein auf mobilen und lokalen Geräten (z B. Handy, Tablet, Notebook, PC)

laufendes Anwendungsprogramm;

l) „Vertragsdaten“ ist die Gesamtheit aller Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages erhoben werden. Er beinhaltet neben den personenbezogenen Daten weitere vertragsrelevante Daten
m) „Unternehmensgruppe“ bezeichnet die Golden Gates Unternehmensgruppe (kurz Golden Gates), der folgende Unternehmen angehören: Golden Gates Edelmetalle AG, Gol- den Gates AG und die Golden Gates Handelsgesellschaft mbH.

II. Analyse

Möchten Sie, dass die folgenden Dienste nicht genutzt werden, können Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

1. Einsatz von Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webtracking-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Zweck unserer Nutzung des Tools ist es, die Analyse Ihrer Nutzerinteraktionen auf Websites und in Apps zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

Die Interaktionen zwischen Ihnen als Nutzer der Website und unserer Website erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies (= kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden), Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten. In Google Analytics werden außerdem Ihre IP-Adressen erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Websitebetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zu Ihrem Schutz nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), das heißt dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt, bevor diese an die Server von Google in den USA übermittelt werden.

Google agiert als Auftragsverarbeiter und wir haben einen entsprechenden Vertrag mit Google geschlossen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen und die (in der Regel gekürzten) IP-Adressen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Für diese Fälle hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen (die maximal für 14 Monate erfolgt) ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen.

Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics erhalten Sie unter www.marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ . Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: www.support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/ . Generelle Hinweise zur Datenverarbeitung, die nach Aussage von Google auch für Google Analytics gelten sollen, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/

2. Einsatz von Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Trackingoder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3. Nutzung von Zoho Page Sense und Zoho Sales IQ
(1) Zoho PageSense ist ein Dienst zur Analyse unserer Website der Zoho Gruppe (ZOHO CORPORATION B. V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT, UTRECHT, Niederlande und der Zoho Corporation PVT. LTD Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India).
(2) Beim Besuch unserer Internetseiten werden anonymisierte Nutzungsdaten über Zoho PageSense (https://zoho.eu/pagesense) und/oder Zoho SalesIQ (https://zoho.eu/salesiq) erhoben.
(3) Zoho PageSense: Es werden Besuche und Klicks auf unseren Internetseiten aufgezeichnet. Die erhobenen Daten geben keinen Rückschluss auf einzelne Besucher. Es gibt keinen Rückschluss auf einzelne Besucher. PageSense ermöglicht uns lediglich in Form einer Visualisierung (Heat-Map) die allgemeine Nutzung unserer Webseite zu prüfen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Es werden persönlichen Daten erhoben oder gespeichert.
(4) ZohoSalesIQ: Beim Besuch unserer Internetseiten werden anonymisierte Daten der Nutzung erhoben. Dabei werden „Cookies“ verwendet, welche eine Analyse unserer Internetseiten ermöglichen. Durch die Ablehnung von „Cookies“ oder Ihre Browsereinstellung können Sie verhindern, dass Daten erhoben werden. Die Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke verwendet.

III. Erhebung personenbezogener Daten

1. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Internetseiten
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie uns über die in Punkt III. 2. ff genannten Dienste keine gesonderten Informationen übermitteln, erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt, auf dem unsere Internetseite gespeichert ist. Wenn Sie unsere Internetseite betrachten möchten, werden folgende Daten erhoben und gespeichert, die technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware.

Die Speicherung dieser Daten erfolgt in sog. Log-Files. Diese werden nach Ablauf von 7 Tagen automatisch gelöscht.
(2) Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des E-Mail-Kontakts
(1) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre EMail-Adresse, ggf. Ihr Name, Telefonnummer etc.) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung der per E-Mail übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zielt die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages oder resultiert aus einem solchen oder besteht bereits ein Vertrag, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
(2) Die bei der E-Mail-Korrespondenz anfallenden Daten werden gelöscht, wenn sich Ihre Anfrage erledigt hat, es sei denn, Ihre Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(3) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann (siehe hierzu auch § 13). Der Widerruf hat zur Folge, dass die Konversation nicht fortgeführt werden kann. Alle im Zuge Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen der Löschung entgegenstehen.

3. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kontaktformulars
(1) Auf unseren Internetseiten sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: z. B.
Anrede, Vorname, Name (zwingend), E-Mail-Adresse (zwingend), Telefon und Ihre Nachricht. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
(2) Ihre über das Kontaktformular mitgeteilten Daten werden von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung der so übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zielt die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages oder resultiert aus einem solchen oder besteht bereits ein Vertrag, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Liegt Ihre Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
(3) Die bei der Korrespondenz anfallenden Daten werden gelöscht, wenn sich Ihre Anfrage erledigt hat, es sei denn, Ihre Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(4) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann (siehe hierzu auch § 13). Der Widerruf hat zur Folge, dass die Konversation nicht fortgeführt werden kann. Alle im Zuge Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer Löschung entgegenstehen, werden die hiervon betroffenen personenbezogenen Daten gesperrt. Die Löschung erfolgt dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

3.1 Kontaktaufnahme über WhatsApp
(1) Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Internetseite kontaktieren und dabei Ihre Telefonnummer angeben, wird Ihre Telefonnummer an den Dienst MessageBird (MessageBird B.V., Trompenburgstraat 2C10179 TX Amsterdam, Niederlande) übermittelt, damit Ihnen eine automatische Nachricht per WhatsApp versendet werden kann. In der Nachricht nehmen wir Bezug auf Ihre über das Kontaktformular gestellte Anfrage und teilen Ihnen mit, dass wir uns innerhalb der nächsten 48 Stunden bei Ihnen melden werden. Weitere Nachrichten von uns erhalten Sie über WhatsApp nicht. Bei Angabe Ihrer Telefonnummer werden wir Sie unter der mitgeteilten Nummer zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage telefonisch kontaktieren.
(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Telefonnummer zum Zwecke der telefonischen Kontaktaufnahme und der Kontaktaufnahme über WhatsApp ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Telefonnummer zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
(3) Ihre Telefonnummer, unsere WhatsApp-Nachricht an Sie und ggfls. Ihre Antwort hierauf werden auf den Servern von MessageBird in den Niederlanden, in Belgien sowie in Deutschland gespeichert. Ihre Telefonnummer sowie die WhatsApp-Kommunikation mit Ihnen werden 6 Monate nach der Kommunikation aus dem Dienst MessageBird automatisch gelöscht.
(4) Führt Ihre Anfrage zum Abschluss eines Vertrages, gilt für die Verarbeitung Ihrer Telefonnummer und Ihrer sonstigen Daten Ziffer V. dieser Datenschutzerklärung.

4. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des Newsletters
(1) Auf unseren Internetseiten sind Formulare vorhanden, welche für die Registrierung zum Erhalt unseres Newsletters genutzt werden können. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten (z.B.: Vorname, Name, E-Mail-Adresse (zwingend)) an uns übermittelt und gespeichert. Für die Verarbeitung der Daten und Zusendung des Newsletters müssen Sie im sogenannten Double-Opt-In Verfahren dieser Verarbeitung zustimmen. Hierfür wird zunächst eine Bestätigungsmail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse, mit der Bitte um Bestätigung, gesendet. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie den in der Bestätigungsmail enthaltenen Aktivierungslink anklicken.
(2) Wir verwenden Ihre an uns übertragenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters, der Informationen oder Angebote enthalten kann. Die Verarbeitung der per Newsletter-Anmeldung übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
(3) Wir verwenden Mailjet und Zoho Marketing Automation, um unseren Newsletter zu versenden. Ihre Daten werden daher an die Mailjet GmbH und die Zoho Corporation übermittelt. Dabei ist es diesen Diensten untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand des Newsletters zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist diesen Diensten nicht gestattet. Die Mailjet GmbH und die Zoho Corporation sind zertifizierter Softwareanbieter, welcher nach den Anforderungen der DSGVO und des BDSG sorgfältig ausgewählt wurde.
(4) Wir nutzen Mailjet und Zoho Marketing Automation weiterhin zur Analyse des Nutzungsverhalten der Newsletter-Empfänger. Es wird erfasst, ob E-Mails empfangen, geöffnet oder ob ein Link in der E-Mail angeklickt wurde. Durch die angeklickten Links erfolgt eine Kategorisierung unserer Newsletter-Empfänger nach Interessen zur Verbesserung der Informationsqualität. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO. Möchten Sie den Dienst zur Analyse nicht nutzen, müssen Sie sich vom Newsletter abmelden.
(5) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Sie erhalten somit keine weiteren Newsletter. Hierfür können Sie jederzeit den Abmelde-Link im Newsletter verwenden.

5. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des Chats
(1) Auf unseren Internetseiten sind Möglichkeiten für einen automatisierten Chat oder Chat mit unseren Mitarbeitern vorhanden. Dieser Service wird über Zoho SalesIQ zur Verfügung gestellt. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden zu Beginn des Chats folgende personenbezogenen Daten an uns übermittelt und gespeichert:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
Website, von der die Anforderung kommt
Version der Browsersoftware
verwendetes Betriebssystem
sowie die im Chatfenster eingegebenen Daten (z.B.: Vorname, Name, E-Mail-Adresse) und die im Kommunikationsverlauf zur Verfügung gestellten Informationen)

(2) Wir verwenden Ihre an uns gesendeten Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung der so übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zielt die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages oder resultiert aus einem solchen oder besteht bereits ein Vertrag, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Liegt Ihre Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
(3) Die bei der Korrespondenz anfallenden Daten werden gelöscht, wenn sich Ihre Anfrage erledigt hat, es sei denn, Ihre Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(4) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann (siehe hierzu auch § 13). Der Widerruf hat zur Folge, dass die Konversation nicht fortgeführt werden kann. Alle im Zuge Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer Löschung entgegenstehen, werden die hiervon betroffenen personenbezogenen Daten gesperrt. Die Löschung erfolgt dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung von weiteren Diensten (Zoho One)
(1) Auf unseren Internetseiten sind Funktionen des Cloud-Dienstes Zoho One eingebunden. Zoho One ist eine Plattform mit integrierten Diensten (APPs). Wir nutzen auf unserer Website die unten genannten Dienste zur Erhebung personenbezogener Daten.
(2) Zoho One wird angeboten und bereitgestellt durch die Zoho Gruppe (ZOHO CORPORATION B. V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT, UTRECHT, Niederlande und der Zoho Corporation PVT. LTD Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India). Personenbezogene Daten werden auf den Systemen von Zoho One gespeichert. Dieser speichert die Daten ausschließlich verschlüsselt auf Servern innerhalb der EU. Wir haben mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der europäischen und deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Zoho One vollständig um. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a) (Einwilligung) und lit f). Weitere Informationen zur Umsetzung der DSGVO finden Sie unter https://www.zoho.com/gdpr.html.
(3) Zoho Forms: Auf unseren Internetseiten sind Formulare enthalten, welche zu unterschiedlichen Zwecken (z. B. Anmeldung zum Erhalt von E-Books) genutzt werden. Hat das Formular das Ziel zur Anmeldung zu einem Newsletter gelten die Bestimmungen gemäß Punkt III. 4. Hat das Formular das Ziel zur Kontaktaufnahme gelten die Bestimmungen gemäß Punkt III. 3.
(4) Zoho Bookings: Auf unserer Website können Terminbuchungen für Beratungs- oder Servicegespräche vorgenommen werden. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der jeweiligen Eingabemaske eingegeben Daten (z. B.: Vorname, Name, E-Mail-Adresse (zwingend)) an Zoho und uns übermittelt und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Durchführung der von Ihnen gewünschten Beratung- bzw. Serviceleistung Art. 6 Abs. 1 a und b) DSGVO. Zielt die Terminbuchung auf Abschluss eines Vertrages oder resultiert aus einem solchen oder zielt die Terminbuchung auf Beratung zu bestehenden Verträgen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. lit 1 a und b) DSGVO.
(5) Zoho SalesIQ: Auf unseren Internetseiten können Sie die Möglichkeit eines Chats nutzen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, gilt Punkt III. 5. dieser Datenschutzerklärung.
(6) Zoho CRM: Wir nutzen zur zentralen Datenverarbeitung ein CRM-System (Kundenmanagementsystem zur Kundenverwaltung). Nehmen Sie die Möglichkeiten der Dienste von Zoho One auf unserer Website wahr und zielen diese auf die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages ab oder besteht bereits ein Vertrag, dann werden Ihre Daten aus den einzelnen Diensten im CRM-System ergänzt. Die Daten werden im CRM-System gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a) und b) DSGVO verarbeitet.
(7) Die bei der Nutzung von Zoho One anfallenden Daten werden gelöscht, wenn sich Ihre Anfrage erledigt hat, es sei denn, Ihrer Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(8) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zoho One zu widerrufen, was z. B. über den Abmelde-Link in E-Mails oder per E-Mail möglich ist (siehe hierzu auch Punkt VI). Der Widerruf hat zur Folge, dass die Konversation nicht fortgeführt werden kann. Alle im Zuge Ihrer Nutzung der Dienste gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, es sei denn, Ihre Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).

7. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung eines Kontaktformulars auf Unterseiten von Vertriebspartnern
(1) Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular auf Unterseiten für Vertriebspartner vorhanden (www.goldengates.de/de/vertriebspartner/...), welches für die elektronische Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Vertriebspartner genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns und dem auf der jeweiligen Unterseite genannten Vertriebspartner übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: Anrede, Vorname, Name (zwingend), E-Mail-Adresse (zwingend), Telefon und Ihre Nachricht. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
(2) Ihre über das Kontaktformular mitgeteilten Daten werden von uns und dem auf der jeweiligen Unterseite genannten Vertriebspartner gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung der so übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zielt die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages oder resultiert aus einem solchen oder besteht bereits ein Vertrag, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Liegt Ihre Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
(3) Die bei der Korrespondenz anfallenden Daten werden gelöscht, wenn sich Ihre Anfrage erledigt hat, es sei denn, Ihre Anfrage entspringt einem bestehenden Vertragsverhältnis mit uns oder führte zu einem solchen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung der angefallenen Daten mit Beendigung des Vertrages. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(4) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann (siehe hierzu auch § 13). Der Widerruf hat zur Folge, dass die Konversation nicht fortgeführt werden kann. Alle im Zuge Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer Löschung entgegenstehen, werden die hiervon betroffenen personenbezogenen Daten gesperrt. Die Löschung erfolgt dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der Online-Identifizierung
(1) Auf unserer Internetseite und im Service-Center sowie auf gesonderte Veranlassung besteht die Möglichkeit einer Online-Identifizierung gemäß GWG per Online-Formular sowie durch unseren Dienstleister Passbase.
(2) Nehmen Sie die Möglichkeit des Online-Formulars wahr, so werden die in der jeweiligen Eingabemaske eingegebenen bzw. hochgeladenen Daten an uns gesendet und verarbeitet.
(3) Nehmen Sie die Möglichkeit der Online-Identifizierung durch Passbase wahr, so müssen Sie den Datenschutzbestimmungen von Passbase. Es werden keine personenbezogenen Daten durch uns an Passbase gesendet. Nach Abschluss der Identifizierung erhalten ausschließlich wir Ihre von Passbase erfassten personenbezogenen Daten übermittelt. Diese Daten sind: Vorname, Name, Dokumentennummer, Nationalität, Geburtsdatum, Geburtsort, Ausstellungsdatum, ausstellendes Land, ausstellende Behörde, Ablaufdatum, Adresse, Land sowie einen Verifizierungsscore. Dieser gibt an, ob die Identifizierung erfolgreich war.
(4) Die Verarbeitung Ihrer - über das Online-Formular bzw. über Passbase - übermittelten Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
(5) Die anfallenden Daten werden nach Beendigung des Vertrages gelöscht. Stehen der Löschung gesetzliche Pflichten entgegen, z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren bzw. Aufbewahrungsfristen von 5 Jahren nach den Regelungen des Geldwäschegesetzes, erfolgt die Löschung mit Ablauf dieser Fristen. In der Zeit zwischen Ende des Vertragsverhältnisses und Löschung werden die personenbezogenen Daten gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).
(6) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, was z. B. per E-Mail erfolgen kann (siehe hierzu auch § 13). Alle im Zuge Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten werden dann gelöscht. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer Löschung entgegenstehen, werden die hiervon betroffenen personenbezogenen Daten gesperrt. Die Löschung erfolgt dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Erhebung personenbezogener Daten bzw. Nutzung bereits vorhandener personenbezogener Daten zur Ausspielung/Anzeige von Werbeanzeigen an bestimmte Zielgruppen

(1) Die durch Meta Platforms Ireland Limited von Ihnen erhobenen Daten bei der Nutzung von Facebook, wie zum Beispiel Standort, demografische Angaben, Verhalten oder Interessen, können von uns verwendet werden, um Sie gezielt mit Werbung auf Facebook ansprechen zu können.
(2) Die durch LinkedIn Ireland Unlimited Company von Ihnen erhobenen Daten bei der Nutzung von LinkedIn, wie zum Beispiel Kontaktdaten, Jobbezeichnung, Cookies oder Surfverhalten auf LinkedIn, können von uns verwendet werden, um Sie gezielt mit Werbung auf LinkedIn ansprechen zu können. Weitere Informationen finden Sie auf: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy#use “

IV. Nutzung von Social Media Angeboten

1. Meta Platforms Ireland Limited
Die Golden Gates Edelmetalle AG ist mit einer Seite („Fanpage“) auf der technischen Plattform „Facebook“ vertreten. Dieser Dienst wird von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, im Folgenden „Meta“) angeboten und von der Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) betrieben.

Für die personenbezogenen Daten, die beim Besuch der Fanpage der Golden Gates Edelmetalle AG auf Facebook verarbeitet werden, besteht zwischen der Golden Gates Edelmetalle AG und Meta eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DS-GVO). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seite der Golden Gates Edelmetalle AG und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Meta u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Fanpage zur Verfügung zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Meta erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Meta in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.

In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf den jeweiligen Seiten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Meta diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Meta nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Die Golden Gates Edelmetalle AG als Betreiber der Facebook-Seite erhebt und verarbeitet darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung des Dienstes.

Die Golden Gates Edelmetalle AG und Meta haben hinsichtlich der gemeinsamen Verantwortlichkeit eine Vereinbarung abgeschlossen. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz von Facebook und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten. Weitere Informationen zu der Vereinbarung finden Sie unter folgendem Link:
https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381,
https://www.facebook.com/policy.php, https://www.facebook.com/policies/cookies

Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie uns unter den bei "Impressum" hinterlegten Angaben erreichen.

Das dem Angebot zugrunde liegende Konzept finden Sie unter folgender Internet-Adresse: https://www.facebook.com/GoldenGatesEdelmetalle/

2. Twitter
Die Golden Gates Edelmetalle AG unterhält auf Twitter eine Online-Präsenz. Die Plattform Twitter wird von der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A. betrieben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, im Folgenden „Twitter“).

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen Twitter-Kurznachrichtendienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Teilen, Bewerten).

Twitter verarbeitet dabei zum einen Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Kontakte Ihres Adressbuches, wenn Sie dieses hochladen oder synchronisieren.

Zum anderen wertet Twitter aber auch die von Ihnen geteilten Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet vertrauliche Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer:innen schicken und kann Ihren Standort anhand von Geolokations-Daten wie GPS oder Galileo, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen zu lassen.

Zur Auswertung benutzt Twitter unter Umständen Analyse-Tools wie Twitter- oder Google-Analytics. Die Golden Gates Edelmetalle AG hat keinen Einfluss auf eine Nutzung solcher Tools durch Twitter und wurde über einen solchen potentiellen Einsatz auch nicht informiert. Auch werden von der Golden Gates Edelmetalle AG die von Twitter bei der Analyse gewonnenen Daten nicht zur Verfügung gestellt. Lediglich bestimmte, nicht-personenbezogene Informationen über die Tweet-Aktivität, also etwa die Anzahl der Profil- oder Link-Klicks durch einen bestimmten Tweet, sind für die Golden Gates Edelmetalle AG über seinen Account einsehbar.

Schließlich erhält Twitter auch Informationen, wenn Sie etwa Inhalte ansehen, auch wenn Sie keinen Account erstellt haben. Bei diesen sogenannten „Log-Daten“ kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie Informationen handeln.

Über in Webseiten eingebundene Twitter-Buttons oder -Widgets und die Verwendung von Cookies ist es Twitter möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Twitter-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Twitter-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“. Darüber hinaus können Sie bei Mobilgeräten (Smartphones, Tablet-Computer) in den dortigen Einstellmöglichkeiten den Zugriff von Twitter auf Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos, Standortdaten und so weiter beschränken. Dies ist jedoch abhängig vom genutzten Betriebssystem.

Angaben darüber, welche Daten durch Twitter verarbeitet und zu welchen Zwecken sie genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter:
https://twitter.com/de/privacy

Die Golden Gates Edelmetalle AG hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Twitter verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an Dritte erfolgt - soweit nicht oben ausdrücklich erläutert – grundsätzlich nicht.

Twitter behält sich aufgrund seiner weltweiten Tätigkeit vor, wo es die Gesetze des Landes der Nutzer:innen erlauben, Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika, nach Irland und in alle anderen Länder, in denen Twitter tätig ist, zu übermitteln, dort aufzubewahren und zu nutzen. Twitter gibt an, ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte von betroffenen Personen basierend auf der Angemessenheit der Datenschutzgesetze des Empfängerlandes zu gewährleisten und/oder entsprechende vertragliche Verpflichtungen, wie EU-Standarddatenschutzklauseln abzuschließen, wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.

Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie uns unter info@goldengates.de erreichen.

3. LinkedIn
Die Golden Gates Edelmetalle AG ist mit einer Präsenz auf der Plattform LinkedIn vertreten (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Dieser Service bewertet für uns die Auswirkungen unserer Beiträge. Mit den erhaltenen Informationen können wir unser Angebot verbessern und es für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie LinkedIn und dessen Funktionalitäten in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von interaktiven Funktionen, wie beispielsweise dem Teilen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei dem Besuch unserer LinkedIn‐Seite ist grundsätzlich LinkedIn allein Verantwortlicher. Weitere Hinweise über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn erhalten Sie unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy‐policy?trk=homepage‐basic_footer‐privacy‐policy

Wenn Sie unsere LinkedIn‐Seite besuchen, dieser Seite folgen oder sich mit der Seite beschäftigen, verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten, um uns in anonymisierter Form Statistiken und Einblicke zu gewähren. Damit erhalten wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen, die Personen auf unserer Seite vornehmen (sog. Seiten‐Insights). Hierzu verarbeitet LinkedIn insbesondere solche Daten, die Sie LinkedIn bereits über die Angaben in Ihrem Profil zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Daten zu Funktion, Land, Branche, Dienstalter, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Darüber hinaus wird LinkedIn Informationen darüber verarbeiten, wie Sie mit unserer LinkedIn‐Unternehmensseite interagieren, z.B. ob Sie ein Follower unserer LinkedIn‐Unternehmensseite sind. Mit den Seiten‐Insights stellt LinkedIn uns keine personenbezogenen Daten von Ihnen zur Verfügung. Wir haben nur auf die zusammengefassten Seiten‐Insights Zugriff. Auch ist es uns nicht möglich, über die Informationen der Seiten‐Insights Rückschlüsse zu einzelnen Mitgliedern zu ziehen. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Seiten‐Insights erfolgt durch LinkedIn und uns als gemeinsam Verantwortliche. Die Auswertung der Arten von vorgenommenen Handlungen auf unserer LinkedIn‐Unternehmensseite dient im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit dazu, unsere Unternehmensseite anhand dieser Erkenntnisse zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO. Wir haben mit LinkedIn eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und LinkedIn festgelegt ist. Die Vereinbarung finden Sie unter:
https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Danach gilt Folgendes: LinkedIn und die Golden Gates Edelmetalle AG haben vereinbart, das LinkedIn dafür verantwortlich ist, es Ihnen zu ermöglichen, Ihre gemäß der DSGVO zustehenden Rechte auszuüben. Sie können LinkedIn dazu über folgenden Link https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de online kontaktieren oder LinkedIn über die Kontaktdaten in der Datenschutzrichtlinie erreichen. Den Datenschutzbeauftragten bei LinkedIn Ireland können Sie über folgenden Link kontaktieren: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO‐DPO. Sie können sich unter unseren angegebenen Kontaktdaten wegen der Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Seiten‐Insights auch an uns wenden. Wir werden in einem solchen Fall Ihre Anfrage an LinkedIn weiterleiten.

LinkedIn und die Golden Gates Edelmetalle AG haben vereinbart, dass die irische Datenschutzkommission die federführende Aufsichtsbehörde ist, die die Verarbeitung für Seiten‐Insights überwacht. Sie haben stets das Recht, eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission (siehe unter www.dataprotection.ie)oder bei jeder anderen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Bitte beachten Sie, dass gemäß der LinkedIn‐Datenschutzrichtlinie personenbezogene Daten durch LinkedIn auch in den USA oder anderen Drittländer verarbeitet werden. LinkedIn überträgt nach eigenen Angaben personenbezogene Daten dabei nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

4. Instagram

Die GOLDEN GATES Edelmetalle AG greift für den angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform Instagram, betrieben durch Meta Platforms Ireland Limited (Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland), und auf deren Dienste zurück.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren oder Bewerten).

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Instagram unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Instagram-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Instagram erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Instagram in allgemeiner Form in seinen Datenschutzrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Instagram sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenschutzrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://help.instagram.com/519522125107875

In welcher Weise Instagram die Daten aus dem Besuch von Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Instagram-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Instagram diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Instagram-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Instagram nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Instagram-Seite wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Instagram übermittelt. Nach Auskunft von Instagram wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei „deutschen” IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht. Instagram speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Instagram damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Instagram angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Instagram-Kennung. Dadurch ist Instagram in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Instagram-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Instagram-Buttons ist es Instagram möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Instagram abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Instagram-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Instagram-Seite nutzen, ohne dass Ihre Instagram-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Nachrichten und weitere), erscheint eine Instagram-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Instagram erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Instagram-Hilfebereich.

Die durch Meta Platforms Ireland Limited von Ihnen erhobenen Daten bei der Nutzung von Instagram, wie zum Beispiel Standort, demografische Angaben, Verhalten oder Interessen, können von uns verwendet werden, um Sie gezielt mit Werbung auf Instagram ansprechen zu können.

Wir als Anbieter des Informationsdienstes erheben und verarbeiten darüber hinaus
keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.

5. YouTube

Die Golden Gates Edelmetalle AG unterhält eine Onlinepräsenz in Form eines YouTube‐Kanals. Dafür verwenden wir die Dienste der technischen Plattform von YouTube. YouTube gehört zur Firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Der Anbieter gehört zum Konzernverbund der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Als Betreiber dieses Kanals auf YouTube sind wir gemeinsam mit Google Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Beim Besuch unseres YouTube-Kanals werden personenbezogene Daten durch die Verantwortlichen verarbeitet.

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt und auf welche Weise sie verarbeitet werden.

(1) Gemeinsame Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Wir als Betreiber des YouTube-Kanals und Google als Plattformbetreiber von YouTube sind gemeinsam für die auf bzw. über den Kanal stattfindende Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten der Abonnenten, Besucher und Nutzer verantwortlich.

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google für den Dienst YouTube finden sich in deren Datenschutzrichtlinien:

https://www.google.de/policies/privacy/

(2) Einsatz von Insights und Cookies

Im Zusammenhang mit dem Betrieb des YouTube-Kanals wird von Google eine Analyse-Funktion angeboten, die wir nutzen, um anonymisierte statistische Daten zu den Nutzern und den Interaktionen unseres Kanals zu erhalten. Hierfür speichert Google auf dem Endgerät des Nutzers, der unseren Kanal besucht, einen Cookie ab. Das Cookie enthält jeweils einen eindeutigen Benutzercode. Der Benutzercode kann mit den Daten solcher Nutzer verknüpft werden, die bei YouTube registriert sind.

Die in den Cookies gespeicherten Informationen werden von Google empfangen, aufgezeichnet und verarbeitet. Außerdem können andere Stellen wie Google-Partner Cookies verwenden, um den auf YouTube oder anderen Google-Diensten werbenden Unternehmen Dienstleistungen bereitzustellen. Mehr zur Nutzung und den Einsatz von Cookies durch Google finden sie hier:

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

(3) Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Informationen soll es Google ermöglichen, sein System der Werbung, die es über sein Netzwerk verbreitet, zu verbessern. Die Datenverarbeitung bei Google, die nach der Übermittlung der Daten an Google dort stattfindet, können wir nicht beeinflussen und kennen diese auch nicht. Daher ist Google für die weitere Datenverarbeitung nach Übermittlung der Daten alleine verantwortlich.

Zweck und Umfang der weiteren Datenerhebung durch Google selbst, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem Google-Konto zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte direkt den
Datenschutzhinweisen von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Zum anderen soll die Datenverarbeitung uns als Betreiber des YouTube-Kanals es ermöglichen, Statistiken zu erhalten, die Google aufgrund der Besuche unseres YouTube-Kanals erstellt. Dies bezweckt die Steuerung der Vermarktung unserer Tätigkeit. Beispielsweise ist es uns dadurch möglich, Kenntnis von den Profilen der Besucher zu erlangen, die unseren YouTube-Kanal schätzen oder bestimmte Inhalte des Kanals nutzen, um ihnen relevantere Inhalte bereitstellen und Funktionen entwickeln zu können, die für sie von größerem Interesse sein könnten.

Damit wir besser verstehen, wie wir mit unserem YouTube-Kanal unsere Ziele besser erreichen können, werden anhand der erfassten Informationen ggf. auch demografische und geografische Auswertungen erstellt und uns zur
Verfügung gestellt. Diese Informationen können wir einsetzen, um gezielt interessenbasierte Werbeanzeigen zu schalten, ohne unmittelbar Kenntnis von der Identität des Besuchers zu erhalten. Sofern Besucher YouTube auf
mehreren Endgeräten verwenden, kann die Erfassung und Auswertung auch geräteübergreifend erfolgen, wenn es sich um registrierte und jeweils im eigenen Profil angemeldete Besucher handelt. Die erstellten Besucherstatistiken werden ausschließlich in anonymisierter Form an uns übermittelt. Wir haben keinen Zugang zu den zugrundliegenden Daten. Diesen Zugang hat ausschließlich Google selbst.

(4) Rechtsgrundlage und berechtigte Interessen

Wir betreiben diesen YouTube-Kanal, um uns den Nutzern von YouTube sowie sonstigen interessierten Personen, die unseren YouTube-Kanal besuchen, zu präsentieren und mit diesen zu kommunizieren. Die Verarbeitung der
personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung der Golden Gates Edelmetalle AG (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO).

(5) Weitergabe von Daten

Es ist denkbar, dass einige der erfassten Informationen auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums durch die Muttergesellschaft von Google Ireland mit Sitz in den USA verarbeitet werden. Die genauen Angaben von Google dazu können Sie der Datenschutzrichtlinie von Google entnehmen.

Wir selbst geben keine personenbezogenen Daten weiter.

(6) Widerspruchsmöglichkeiten

Nutzer von YouTube können in den Einstellungen ihres Accounts beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten bei dem Besuch oder der Nutzung von Google-Diensten und damit auch unseres YouTube-Kanals erfasst werden darf. Die Verarbeitung von Informationen mittels der von Google eingesetzten Cookies kann zudem dadurch unterbunden werden, dass in den eigenen Browser-Einstellungen Cookies von Drittanbietern oder gezielt solche von Google nicht zugelassen werden.

(7) Betroffenenrechte

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie „Betroffener“ und es stehen Ihnen die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte zu.

Auskunftsanfragen und die Geltendmachung weiterer Betroffenenrechte machen Sie sinnvollerweise direkt bei Google geltend. Denn als Anbieter von YouTube und aller weiteren Google-Dienste verfügt Google allein über die unmittelbaren Zugriffsmöglichkeiten auf erforderliche Informationen und kann zudem unmittelbar etwaige erforderliche Maßnahmen ergreifen und Auskunft geben.

Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung dabei benötigen, so können Sie uns unter den ganz oben genannten Kontaktmöglichkeiten selbstverständlich auch jederzeit kontaktieren. Für alle Ihre Rechte und Anfragen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung auf unserem YouTube-Kanal gilt: Wenden Sie sich an uns, so werden wir Ihre Anfrage so weit selbst beantworten, wie wir aufgrund unserer eigenen Datenverarbeitung dazu in der Lage sind und werden im Übrigen Ihre Anfrage direkt an Google mit der Bitte um Erledigung weitergeben, da wir in die Datenverarbeitung von Google keinerlei Einblick haben.

V. Datenerhebung und -verarbeitung bei Abschluss eines Kaufvertrages

1. Datenerhebung
Zur Erfüllung des von Ihnen an ein Unternehmen der Golden Gates Unternehmensgruppe gerichteten Auftrags zur Ausführung des Kaufvertrages, werden personenbezogene Daten erhoben, wie zum Beispiel Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung. Die Datenerhebung erfolgt auf einem Kaufangebot, welches in Papierform, als PDF-Formular oder Online-Formular zur Verfügung steht. Die Datenerhebung erfolgt durch den Kunden selbst oder einen vertraglich gebundenen Vertriebspartner (Abschlussvermittler) in schriftlicher oder elektronischer Form.
2. Datenübertragung/Datenverarbeitung
(1) Das Kaufangebot zum Kauf von Edel- und/oder Technologiemetallen mit Ihren personenbezogenen Daten werden gemeinsam durch und von dem Abschlussvermittler in elektronischer Form und/oder postalisch an die Golden Gates Edelmetalle AG übermittelt. Das Kaufangebot wird sodann im Dokumentenmanagementsystem der Golden Gates Edelmetalle AG abgespeichert und die personenbezogenen Daten manuell und/oder automatisiert in das Verwaltungssystem übernommen und gespeichert. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
(2) Die Golden Gates Unternehmensgruppe nutzt zur zentralen Datenverwaltung neben dem Verwaltungssystem das Cloud-System Zoho One (angeboten und bereitgestellt durch die Zoho Gruppe (ZOHO CORPORATION B. V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT, UTRECHT, Niederlande und der Zoho Corporation PVT. LTD Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India; Serverstandort in der EU). Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich (auch nachträglich getätigter Umsätze) werden von dem Verwaltungssystem in die Systeme Zoho CRM (Kundenmanagementsystem zur Kundenverwaltung) und Zoho Desk (Ticketsystem zur Bearbeitung von Anfragen) für einen verbesserten Kundenservice übertragen und gespeichert. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a) und b) DSGVO.
(3) Die Golden Gates Edelmetalle AG stellt Ihnen Ihre Vertragsdaten sowie personenbezogenen Daten, einschließlich (auch nachträglich) von Ihnen getätigter Umsätze, sodann in einer gesonderten App zur Verfügung. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
(4) Die Golden Gates Unternehmensgruppe stellt dem Abschlussvermittler Ihre Vertragsdaten sowie personenbezogenen Daten, einschließlich (auch nachträglich) von Ihnen getätigter Umsätze, sodann in einer gesonderten App zur Verfügung. Dies erfolgt sowohl zu Abrechnungszwecken zwischen der Golden Gates AG und dem Abschlussvermittler als auch zu Ihrer fortlaufenden Betreuung durch den Abschlussvermittler. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
(5) Die dem Abschlussvermittler organisatorisch übergeordneten Zwischenstellen (z.B. Vertriebsleiter) haben zu Abrechnungszwecken zwischen der Golden Gates AG und dieser dem Abschlussvermittler organisatorisch übergeordneten Stelle über die in Ziffer 2.4 genannte App ebenfalls Einblick in die Vertragsdaten, von den personenbezogenen Daten ist nur die Vertragsnummer ersichtlich. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
(6) Die dem Abschlussvermittler organisatorisch übergeordneten Vertriebsorganisationen erhalten zu Abrechnungszwecken, als auch zu Ihrer fortlaufenden Kundenbetreuung, personenbezogene Daten in elektronischer Form von der Golden Gates Unternehmensgruppe. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 c) und f) DSGVO.
(7) Zur Erfüllung Ihres Auftrags übermittelt Golde Gates Edelmetalle AG Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Belieferung an Lieferanten, von denen die georderten Metalle jeweils bezogen werden. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
(8) Die Pflege und Weiterentwicklung der App erfolgt durch die digitalwert® Agentur für digitale Wertschöpfung GmbH. Im Rahmen dieser Arbeiten an der App hat die Agentur die Möglichkeit, personenbezogene Daten zu verarbeiten, insbesondere einzusehen. Die Datenverarbeitung nach dieser Ziffer erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 a) und f) DSGVO.
3. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Geschäftsverbindung mit einem Unternehmen der Golden Gates Unternehmensgruppe gespeichert. Endet die Geschäftsverbindung (bei Geschäftsverbindungen mit mehreren Unternehmen der Golden Gates Unternehmensgruppe die Letztverbliebene), werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. aus steuerlichen Pflichten, vorhalten müssen. Diese Daten werden dann mit Ablauf der Vorhaltepflicht gelöscht, die in Steuerangelegenheiten regelmäßig 10 Jahre, beginnend mit dem Ende des Geschäftsjahres, in dem die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Unternehmen der Golden Gates Unternehmensgruppe (bei Geschäftsverbindungen mit mehreren Unternehmen der Golden Gates Unternehmensgruppe die Letztverbliebene) endete, beträgt. Kollidiert Ihr Löschungsverlangen mit einer solchen gesetzlichen Pflicht zur Vorhaltung Ihrer personenbezogenen Daten, werden diese bis zum Erreichen der Löschfrist deaktiviert.

VI. Nutzung des APP-Angebotes der Golden Gates Unternehmensgruppe

1. Nutzung der Golden Gates APP
(1) Die Golden APP ist ein Angebot für Kunden der Golden Gates Edelmetalle AG und dient dem Einblick in vertragsrelevante Informationen.
(2) Bei der Registrierung zur Nutzung der APP erheben wir Ihre E-Mailadresse. Sie erhalten eine E-Mail und müssen der Registrierung über den Bestätigungslink zustimmen. Die Datenspeicherung erfolgt innerhalb der APP. Die Verarbeitung der übermittelten Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
(3) Zur Nutzung des vollen Funktionsumfangs der APP ist es notwendig, die Vertragseinsicht separat freizuschalten. Für die Freischaltung wird ein Freischaltcode benötigt. Dieser wird postalisch über den Versand-Dienstleister pingen versendet. Hierzu ist es erforderlich, dass wir Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der Zustellung an den Versand-Dienstleister übermitteln. Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden bei Pingen 6 Monate gespeichert und danach automatisiert gelöscht.

VII. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der Golden Gates Unternehmensgruppe folgende Rechte hinsichtlich Ihrer betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung oder Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich an Golden Gates Edelmetalle AG, Demianiplatz 21/22, 02826 Görlitz, Tel.: +49.3581.8467002, Fax: +49.358.8467000, Website: www.goldengates.de, E-Mail: info@goldengates.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

VIII. Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung zu widerrufen. Durch eine Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt